Sportello Unico Edilizia e Attività Produttive

• acquisire informazioni generali  sulle diverse attività;
• acquisire la modulistica necessaria e relativi allegati;
• presentare istanze e/o documenti (anche per via telematica);
• predisporre i documenti per effettuare i pagamenti (MAV);
• monitorare lo stato d’avanzamento del proprio procedimento;
• ritirare gli atti autorizzativi;
• esercitare il diritto di accesso ai documenti/atti amministrativi inerenti i procedimenti sopra indicati, secondo le normative vigenti in materia.

Il SUAP è stato istituito con il Decreto Legislativo 31/03/1998, n.112 e regolamentato con il Decreto del Presidente della Repubblica 20/10/1998, n.447 (modificato poi dal Decreto del Presidente della Repubblica 7/12/2000, n.440). 
Il 29 Marzo 2011 entra in vigore il regolamento per la semplificazione ed il riordino della disciplina sullo Sportello Unico per le Attività Produttive, adottato dal Decreto del Presidente della Repubblica 7/09/2010, n. 160, che abroga i precedenti regolamenti.

• Muta, Modello Unico Trasmissione Atti è la piattaforma applicativa attiva dal 3 marzo 2010, adottata da Regione Lombardia, per lo sviluppo del Sistema Informativo Integrato del Commercio e delle Attività Produttive. Nel contesto del Comune di Bergamo è utilizzato solo come piattaforma di back-office dagli enti coinvolti nel procedimento, quindi non deve essere utilizzato per l'invio delle istanze.
• Impresa in un giorno, è il servizio telematico nazionale che mira a facilitare le comunicazioni tra impresa e PA, allo scopo di rendere le relazioni e i procedimenti, tra tutti i soggetti e gli enti interessati, più efficienti, chiari e meno costosi.
• ComUnica permette di ottemperare agli obblighi di legge verso Camere di Commercio, INPS, INAIL e Agenzia delle Entrate, inoltrando la Comunicazione Unica ad un solo destinatario che si fa carico di trasmettere agli altri Enti le informazioni di competenza di ciascuno.
• Starweb è un applicativo on-line, che permette di predisporre ed inviare al registro imprese e con la Comunicazione Unica (art. 9 legge 40/2007), alcune tipologie di pratiche telematiche, direttamente via web e senza l'utilizzo del software FedraPlus (o programmi equivalenti) da installare sul proprio computer.