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come faccio a presentare un'istanza telematica al SUAP?

ATTENZIONE:
Il portale SIGI https://territorio.comune.bergamo.it è in fase di completo rinnovamento: dal giorno 22 marzo 2019 sarà disponibile una nuova ed aggiornata versione con servizi aggiuntivi ed una grafica conforme alle linee guida di design per i siti delle pubbliche amministrazioni.

A tal fine si avvisa che le istanze in fase di compilazione sull'attuale portale dovranno essere concluse entro il giorno 19 Marzo 2019.
Le compilazioni che resteranno aperte oltre quella data saranno automaticamente eliminate dal sistema.

Versione stampabile

Prima di tutto devi accedere al portale

Per presentare un'istanza telematica devi accedere ai servizi del portale, sai già farlo?

Poi devi individuare il tipo di istanza da presentare

Nella sezione Presentare istanze trovi un elenco delle istanze che possono essere presentate tramite il portale, puoi cercare la tua inserendo una paola chiave.

Nella sezione dedicata all'istanza, oltre ad una sintetica descrizione dell'attività e alla normativa di riferimento, troverai tutte le informazioni riguardo ai moduli ed allegati da presentare per l'avvio, la variazione e la cessazione dell'attività.

...individua il modulo principale

Una volta individuato il tipo di istanza da presentare, clicca sul link al modulo che trovi nella sezione relativa alla segnalazione che devi presentare (domande e comunicazioni, avvio, variazione o cessazione dell'attività).

Nella pagina del modulo seleziona la modalità di compilazione telematica: la normativa vigente impone che tutte le istanze e comunicazioni relative ad attività imprenditoriali siano presentate in modalità telematica.

 

 

...compilalo e salvalo

Il modulo esegue numerosi controlli sia mentre lo stai compilando sia quando lo salvi premendo il pulsante Salva modulo. In particolare, al momento del salvataggio, viene verificato che siano stati compilati i dati minimi richiesti e, in caso di esito negativo del controllo, vengono evidenziati i campi con dati mancanti o compilati erroneamente.

...segui le istruzioni che trovi nella pagina di presentazione dell'istanza

Una volta compilato il modulo principale, ti apparirà una pagina che ti guiderà in tutte le fasi necessarie a completare

Semaforo

la presentazione della tua istanza.

Nella parte superiore della pagina l'icona di un semaforo e alcune brevi indicazioni ti aiuteranno a capire se l'istanza è pronta per essere inviata o se manca ancora qualcosa.

Nella sezione Moduli da compilare ed eventualmente firmare trovi l'elenco dei moduli accessori al modulo principale.

  • A sinistra del nome del modulo le icone ti informano se si tratta di un modulo la cui compilazione è obbligatoria o opzionale, se deve essere firmato, se la versione firmata è già stata caricata.
  • A destra del nome del modulo:
    • Il bottone con la matita ti fa accedere alla compilazione
    • Il bottone col simbolo del file PDF ti permette di scaricare il modulo per firmarlo
    • Il bottone col simbolo del file PDF con microchip ti permette di caricare la versione firmata digitalmente

Se devi compilare più moduli del medesimo tipo (ad esempio più Schede 2) il sistema ti consente compilazioni multiple.

Ricorda che per firmare un modulo devi sempre prima scaricarlo sul tuo computer (bottone con simbolo PDF), firmarlo e ricaricarlo sul portale (bottone con simbolo PDF e microchip).

Se hai dei dubbi su chi e come debba firmare consulta la pagina Come faccio a firmare digitalmente? Chi deve firmare? Quali documenti? Con quale carta?

Attenzione, le Camere di Commercio accettano solo documenti firmati con firma digitale (firma forte).

Quando ricarichi il modulo firmato il sistema verifica che il file PDF firmato sia lo stesso che hai scaricato, che la firma sia valida e che il codice fiscale di chi ha firmato sia lo stesso del soggetto che ha compilato la porzione il sottoscritto del modulo.

Nella sezione Files da allegare per la presentazione dell'istanza trovi un elenco degli allegati che devi presentare. A sinistra del nome dell'allegato le icone ti informano se si tratta di un documento da allegare obbligatoriamente o opzionalmente. A destra del nome dell'allegato trovi il bottone per caricarlo.

...finchè il semaforo in cima alla pagina non segnerà verde

Il sistema verifica la completezza formale della documentazione, controllando che tutti i moduli accessori obbligatori siano presenti e firmati correttamente, che tutti gli allegati obbligatori siano stati caricati. Solo quando tutte le verifiche formali hanno dato esito positivo, nella parte superiore della pagina l'icona del semaforo diventerà verde e apparirà un bottone con il simbolo di una busta. Quando premerai sul bottone con il simbolo della busta il sistema preparerà un messaggio di posta elettronica certificata con allegati:

  • La versione PDF dei moduli compilati e firmati.
  • Un file faldone telematico.xmlcontenente tutti i dati inseriti nei campi dei vari moduli (utilizzato dal SUAP per il caricamento automatico dell'istanza nei propri sistemi informatici di back-office)
  • Un file segnatura.xml usato per la protocollazione informatica del messaggio.

Ora, in funzione dell'istanza che hai compilato, i possibili casi sono due: